Časté dotazy

Na co se ptáte nejčastěji

Když tady odpověď nenajdete, napište — hloupá otázka v IT neexistuje.

Kolik to stojí?

Podle rozsahu. Menší věci účtuju po hodinách, větší jdou v balíčcích za zvýhodněnou cenu — odhad dostanete vždycky, než se do něčeho pustím. Nabídka je zdarma a nezávazná: řeknete mi, co vás trápí a co byste chtěli, a já vám napíšu, jak by se to dalo vyřešit a kolik to bude stát.

Děláte i nonstop podporu?

Ne. Žádné 24/7, žádné SLA smlouvy. Napsat můžete kdykoli, ale odpovím podle dostupnosti. Kdo potřebuje nonstop dozor, potřebuje jinou firmu než mě — a rád poradím kterou.

Musím kvůli tomu měnit počítače?

Většinou ne. Nejdřív se podívám, co máte, a výměnu nebo upgrade navrhnu jen tam, kde to reálně pomůže. Nejsem obchoďák placený z provizí — nemám důvod vám prodávat kompletní nové vybavení, když to stávající slouží.

Co když moje data nesmí do cloudu?

Pak do cloudu nepůjdou. U lékaře nebo advokáta je to běžná věc a rozhodnutí je na vás — data můžou zůstat lokálně u vás nebo na firemním úložišti. Co ale v tom případě musíme pořádně vyřešit, jsou zálohy: u dat, která leží jen na jednom místě, je jejich ztráta otázka jednoho disku.

Kdo bude mít přístup k mým účtům a datům?

Já — a pod vlastním jmenným účtem, ne pod vaším. Na audit mi stačí oprávnění jen ke čtení. Vlastní správcovský účet dostávám až u dlouhodobé spolupráce a všude, kde to jde, ho chráním dvoufázovým ověřením. Přístupy, které od vás dostanu, si hned zabezpečím vlastním heslem — a když přebírám IT po předchozím správci, měním hesla hned na začátku, aby se do vašich systémů už nedostal. Každou změnu dokumentuju, takže mi můžete přístup kdykoli zablokovat — a pořád budete mít černé na bílém, co se dělalo a proč. Pokud spolupráce skončí — z jakéhokoli důvodu — na zrušení svých přístupů aktivně upozorním sám. Máte-li vlastní pravidla, jak se k vašim systémům přistupuje, přizpůsobím se jim.

Kde působíte?

Zlín a okolí osobně, zbytek Moravy po domluvě. Spousta věcí — mail, doména, cloud, automatizace — se dá vyřešit na dálku odkudkoli v ČR.

Jsem v IT úplný laik, není to problém?

Naopak, to je přesně moje cílovka. Nikdy vám nedám pocit, že se ptáte blbě.

Už nějakého ajťáka mám.

V pohodě. Umím udělat i nezávislý audit „druhý názor“ — projdu stav a řeknu vám, jestli je všechno tak, jak má být. Když po někom přebírám, patří do auditu i přehled, kdo všechno k vašim systémům pořád má přístup. Účty, které tam nemají co dělat, navrhnu zrušit — často se najdou lidé, kteří u vás roky nepracují, a přístup mají pořád aktivní.

Rozbil se mi notebook a mám na něm všechno. Co teď?

Nejdřív klid — data často nejsou ztracená. Notebook nechte vypnutý, nezkoušejte ho opakovaně pouštět a nenechte na něm nikoho experimentovat. Ozvěte se mi, projdeme šance na záchranu dat. A až bude po krizi, nastavíme to tak, aby příště rozbitý stroj znamenal hodinu výpadku, ne katastrofu. Co dělat hned teď →

Naše počítače pořád jedou na Windows 10. Je to problém?

Podpora Windows 10 skončila v říjnu 2025 — stroje jedou dál, ale bez bezpečnostních záplat je každý měsíc navíc riziko. Projdu vaše počítače a řeknu, které zvládnou Windows 11, které je lepší vyměnit a v jakém pořadí. Dostanete plán, ne účtenku za krabice. Víc o konci Windows 10 →

Zakládám firmu nebo živnost. Co budu z IT potřebovat?

Vlastní doménu a mail na ní, datovou schránku a elektronický podpis, fakturační software propojený s bankou, zálohy a základní zabezpečení. Sám jsem si tím právě prošel, takže vím, co je potřeba a v jakém pořadí — od nuly k první faktuře. Kde začít →

Napište, co vás štve

Ptejte se nezávazně na cokoliv. Odpovím do 24 hodin.

Zlín a okolí osobně · celá ČR na dálku